Questions fréquentes
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos services, nos tarifs et notre processus
Services & Prestations
Pixel Brain propose une gamme complète de services digitaux :
- Développement web (sites vitrines, applications web)
- Design UI/UX
- Développement d'applications mobiles (iOS et Android)
- Solutions e-commerce
- Optimisation SEO et marketing digital
- Conseil et stratégie digitale
Nous adaptons nos prestations à vos besoins spécifiques.
Nous utilisons les technologies modernes et performantes suivantes :
- Next.js, React, TypeScript pour le développement web
- Frameworks mobiles pour les applications
Nous privilégions les solutions open-source et les technologies éprouvées pour garantir la pérennité et la maintenabilité de vos projets.
Oui, nous proposons des services de maintenance et de support technique après la livraison de votre projet.
Nos services de maintenance incluent :
- Mises à jour de sécurité
- Corrections de bugs
- Ajout de nouvelles fonctionnalités
- Accompagnement technique
Nous proposons des formules de maintenance adaptées à vos besoins.
Oui, bien que nous soyons basés en France, nous travaillons avec des clients français et internationaux.
Nous pouvons communiquer en français et en anglais selon vos préférences.
Tarifs & Devis
Vous pouvez demander un devis gratuit de plusieurs façons :
- En remplissant le formulaire de contact sur notre site
- Par email à contact@pixelbrain.fr
- Par téléphone au +33 7 67 03 22 50
Nous étudions votre projet et vous proposons un devis détaillé sous 48h.
Nos tarifs varient selon la complexité et l'envergure de votre projet.
Chaque projet est unique, c'est pourquoi nous établissons un devis personnalisé après avoir analysé vos besoins.
Nous proposons des tarifs transparents et compétitifs, adaptés à votre budget.
Oui, la demande de devis est entièrement gratuite et sans engagement de votre part.
Nous vous fournissons un devis détaillé qui reste valable 30 jours, vous laissant le temps de réfléchir et de prendre votre décision.
Pour les projets supérieurs à 2000€ HT :
- Acompte de 30% à la commande
- Solde de 70% à la livraison
Pour les projets plus petits :
Le paiement peut s'effectuer en une seule fois à la livraison.
Nous acceptons les virements bancaires et les chèques.
Processus & Délais
Notre processus se déroule en plusieurs étapes :
- Analyse de vos besoins et définition du projet
- Établissement d'un devis détaillé
- Validation et signature
- Phase de conception et design (si applicable)
- Développement et tests
- Livraison et formation
- Support et maintenance
Nous vous tenons informé à chaque étape.
Les délais varient selon la complexité du projet :
- Site vitrine simple : 2-4 semaines
- Site e-commerce ou application complexe : 2-4 mois
Nous vous indiquons un délai précis dans le devis et nous nous engageons à le respecter.
Absolument ! Nous vous tenons régulièrement informé de l'avancement de votre projet :
- Par email
- Par des réunions de suivi si nécessaire
Vous avez également accès à un espace de suivi où vous pouvez consulter l'état d'avancement et tester les fonctionnalités en cours de développement.
Nous comprenons que les besoins peuvent évoluer.
Si vous souhaitez modifier ou ajouter des fonctionnalités non prévues dans le devis initial :
- Nous établissons un avenant au devis
- Les modifications et ajustements tarifaires sont détaillés
- Toute modification est validée avec vous avant d'être implémentée
Technique & Support
Oui, nous fournissons une formation personnalisée lors de la livraison de votre projet.
Cette formation peut être réalisée :
- En présentiel
- À distance
Nous vous expliquons comment utiliser toutes les fonctionnalités et gérer votre contenu.
Vous pouvez choisir votre propre hébergeur ou nous pouvons vous recommander des solutions d'hébergement adaptées à vos besoins.
Nous vous accompagnons dans la mise en ligne et la configuration de l'hébergement si nécessaire.
Oui, tous nos sites web sont développés en responsive design.
Cela signifie qu'ils s'adaptent parfaitement à tous les types d'écrans :
- Ordinateurs
- Tablettes
- Smartphones
C'est une exigence de qualité que nous respectons pour tous nos projets.
Oui, nous proposons des services d'optimisation SEO (Search Engine Optimization) pour améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche.
Nos services SEO incluent :
- Optimisation technique du site
- Création de contenu optimisé
- Stratégies de référencement naturel
Général
Pixel Brain est une agence digitale française basée à Trappes, en région parisienne.
Nous travaillons avec des clients partout en France et à l'international, en présentiel ou à distance selon vos préférences.
Nous sommes flexibles et nous adaptons notre mode de travail à vos préférences.
Nous pouvons travailler :
- Entièrement à distance
- En présentiel
- En mode hybride
Les réunions peuvent se faire en visioconférence ou en présentiel selon votre localisation.
La confidentialité de vos données et de votre projet est une priorité absolue.
Nous respectons strictement :
- Le RGPD
- Nos engagements de confidentialité
Tous les détails sont disponibles dans notre politique de confidentialité accessible sur le site.
Votre satisfaction est notre priorité.
Si le résultat ne correspond pas au devis accepté, nous nous engageons à effectuer les corrections nécessaires dans le cadre de la garantie de 3 mois incluse.
Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour garantir un résultat qui répond à vos attentes.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
N'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.